Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Fi 68

01Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa fi 68 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website fi68.biz và các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số trực tuyến và tất cả tính năng khác do fi 68 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt quốc tịch, thiết bị truy cập hay phương thức kết nối. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fi 68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Fi 68 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà fi 68 được phép cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Fi 68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn thành quy trình này.

03Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. Toàn bộ hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn – dù có hoặc không có sự cho phép của bạn – đều thuộc trách nhiệm của bạn trước fi 68.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fi 68 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho fi 68 qua email support@fi68.biz nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Cập nhật thông tin cá nhân

Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú), bạn có nghĩa vụ cập nhật trong vòng 7 ngày kể từ khi thay đổi. Fi 68 không chịu trách nhiệm với các thông báo gửi đến thông tin cũ do người dùng không cập nhật kịp thời.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

Fi 68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản fi 68 – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Mọi khoản nạp tiền đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật PCI DSS.
• Fi 68 không thu phí cho các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất (trong điều kiện cho phép).
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ trong giờ hành chính.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, fi 68 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại fi 68 phải tuân theo các quy tắc sau. Người chơi có trách nhiệm nắm rõ quy định trước khi đặt cược – fi 68 không hoàn tiền với lý do "không biết quy định".

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. Fi 68 không cung cấp tín dụng hay đặt cược nợ.
• Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định của nhà tổ chức.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, fi 68 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược gốc về tài khoản.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu thể thao uy tín.
• Fi 68 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện hoặc từng tài khoản theo quyết định nội bộ.
• Với các môn thể thao điện tử (esports), quy tắc cược cụ thể được quy định trong phần hướng dẫn riêng của từng thể loại.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi về fi 68 trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc. Các khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét.

06Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Fi 68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra.
• Vòng cược chỉ được tính từ các cược hợp lệ – cược bù (hedging) hay cược hai chiều không được tính vào vòng cược.
• Fi 68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục game cụ thể (thể thao, slots, live casino). Vui lòng kiểm tra điều kiện từng ưu đãi.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, fi 68 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải báo cáo ngay cho fi 68.
• Thông đồng với người chơi khác hay nhân viên fi 68 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fi 68 như một phương tiện chuyển tiền phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đặt cược bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người dùng.
• Sử dụng VPN hay proxy để che giấu vị trí địa lý thực nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

Fi 68 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Fi 68 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fi 68 như gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hay tổn thất lợi nhuận do gián đoạn dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài fi 68.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ quy định bảo mật.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fi 68 không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09Chơi Game Có Trách Nhiệm

Fi 68 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Fi 68 cung cấp đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Không bao giờ cố gắng gỡ lỗ bằng cách đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nhận hỗ trợ.

10Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Fi 68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.

Fi 68 có quyền đình chỉ tài khoản khi:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hay cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng bởi người không được ủy quyền.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email support@fi68.biz. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11Thay Đổi Điều Khoản

Fi 68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fi 68 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ fi 68 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email: support@fi68.biz – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat trực tiếp trên website fi68.biz – hỗ trợ 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút
• Trang câu hỏi thường gặp: fi68.biz/faq

Đội ngũ hỗ trợ của fi 68 gồm hơn 200 nhân sự nói tiếng Việt, được đào tạo chuyên sâu để giải quyết mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản, giao dịch và các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.