Tóm tắt: Fi 68 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, áp dụng mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng và trao cho bạn toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
01Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mậtnày áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website fi68.biz, ứng dụng di động fi 68 (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do fi 68 cung cấp. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản chỉ duyệt website, chính sách này đều có hiệu lực.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà fi 68 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web khi rời khỏi fi68.biz.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Fi 68 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết.
Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin định danh: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân.
- Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: tên đăng nhập (được mã hóa một chiều, fi 68 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
- Nội dung liên lạc: tin nhắn chat hỗ trợ, email và phiếu yêu cầu bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Dữ liệu thu thập tự động
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu phiên truy cập: địa chỉ IP, múi giờ, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác thực hiện.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và tần suất đăng nhập.
- Cookie và công nghệ tương tự: chi tiết được mô tả trong mục 06 bên dưới.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích rõ ràng. Fi 68 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, thông tin định danh |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ cư trú |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Dữ liệu thiết bị, IP, hành vi giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu phiên truy cập (đã ẩn danh hóa) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại fi 68 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và fi 68, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu đã ẩn danh hóa.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, cá nhân hóa quảng cáo và các hoạt động tiếp thị tùy chọn mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
Quyền rút đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bằng cách liên hệ support@fi68.biz. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.
05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Fi 68 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, fi 68 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Các bên được phép nhận dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với fi 68.
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà cung cấp nền tảng game (slots, live casino, thể thao) nhận mã định danh người chơi ẩn danh để phục vụ phiên chơi. Không có thông tin định danh thực nào được chia sẻ.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận có thể nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh tự động với tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Fi 68 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ fi 68 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Fi 68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Phân loại cookie
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết cho các chức năng cơ bản như đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật. Không thu thập dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
- Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để phục vụ quảng cáo phù hợp. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi đồng ý bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua banner cookie xuất hiện lần đầu truy cập hoặc thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động bình thường.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Fi 68 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối (yêu cầu AML) |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Nhật ký đăng nhập và hoạt động | 12 tháng |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ | 3 năm |
| Dữ liệu cookie hiệu suất | 13 tháng kể từ lần đặt cookie |
| Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý) | Cho đến khi bạn rút đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa triệt để để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
08Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại fi 68:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fi 68 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp không còn cần thiết hoặc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là trong các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@fi68.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Fi 68 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ.
09Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của fi 68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Fi 68 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại fi 68, vui lòng liên hệ ngay support@fi68.biz để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Cam kết bảo vệ trẻ em: Fi 68 áp dụng hệ thống xác minh tuổi nhiều lớp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Fi 68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fi 68 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
11Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hay cách fi 68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@fi68.biz – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Trực tiếp trên website fi68.biz – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút
- Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc với yêu cầu về quyền dữ liệu; 72 giờ với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
Fi 68 có bộ phận chuyên trách về bảo mật dữ liệu (DPO – Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.